Биржи|23 ноября 2012 5:33

Мониторинг качества сервиса – подарок для клиентов

       Что важно для инвесторов и трейдеров в их работе? Это такие показатели как скорость исполнения ордеров, предоставление реальных котировок, вывод на межбанковский высоколиквидный рынок, минимальные спрэды и комиссионные. Но есть еще один, о котором последнее время всё чаще начинают говорить. Это возможность знать статистические данные по всем своим операциям и работать с ними. Об этом пишет журнал «Биржевой лидер».

Большинство трейдеров последний показатель считают одним из самых важных при оценке работы брокера. Ведь статистика – это абсолютно правдивые официальные данные. И если разумно их использовать, можно регулярно совершать прибыльные операции. Но готовы ли брокерские компании предоставлять клиентам такую статистику? Пока что нет.

И всё-таки одна компания сделала такой подарок своим клиентам – это один из крупнейших мировых брокеров Forex4you (компания входит в ТОП рейтинг брокеров форекс Академии Masterforex-V). Она запустила услугу мониторинга качества сервиса. Благодаря этому еще больше снизилось время исполнения ордеров. Что же собой представляет эта услуга? О ней рассказывает сотрудник компании Игорь Мошков.

Каждому клиенту теперь предоставляется информация о скорости и качестве исполнения его ордеров, вводе и выводе средств, а также верификации. Еще новая программа привела к тому, что снизилось время на обработку сделок. Как показала статистика, в Forex4you на каждом типе торговых счетов среднее время исполнения составляет примерно 2 секунды. А на таких торговых счетах как CLASSIC NDD или Pro STP оно даже не превышает 1 секунды.

Также благодаря новому сервису клиенты могут следить за скоростью исполнения ордеров по параметрам «больше-лучше» и «меньше-лучше». Всю информацию выдают сверхмощные программные аналитические устройства.

Оставить комментарий